อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ WE 789

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการเก็บข้อมูลที่ WE 789 ใช้กับบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว รายละเอียดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้บริการอยู่ จึงควรอ่านข้อกำหนดที่แสดงในบัญชีของคุณเป็นหลักก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ขอข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตน
WE 789 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ WE 789
ช่องทางติดต่อฝ่ายนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูล

มีคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลบัญชีของตัวเอง? เรามีช่องทางแยกตามลักษณะคำขอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนและตอบกลับได้ตรงจุด ไม่ต้องรอผ่านหลายขั้นตอน คุณเลือกช่องทางที่ตรงกับสิ่งที่ต้องการได้ทันทีจากในบัญชีของคุณ

ฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องแชทในระบบ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
ช่องทางแจ้งปัญหาข้อกำหนด หากพบว่าข้อกำหนดหรือนโยบายส่วนใดไม่ตรงกับสิ่งที่แสดงในบัญชีของคุณ แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
ศูนย์ประสานงานด้านนโยบาย สำหรับคำถามเรื่องขอบเขตการให้บริการตามพื้นที่ อายุการใช้งาน หรือเอกสารยืนยันตัวตน ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในบัญชี เพื่อรับคำตอบที่ตรงกับสถานะบัญชีคุณโดยตรง
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย แต่เป็นขั้นตอนที่เราทำจริงทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ตั้งแต่การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการใช้งาน ไปจนถึงการยืนยันตัวตนซ้ำเมื่อพบอุปกรณ์ใหม่ คุณติดต่อขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของคุณเอง

การเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น เช่นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ ไม่นำไปใช้นอกวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบาย

คุกกี้และการจดจำการใช้งาน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ช่วยให้กลับมาเปิดบัญชีบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เร็วขึ้น คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตการใช้งาน ช่วยลดความเสี่ยงหากมีคนอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาและขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนด คุณขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้บริการถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลบัญชีบน WE 789 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการรู้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้เสมอ

ไม่ทั้งหมด รายละเอียดบางส่วน เช่น อายุขั้นต่ำหรือขอบเขตการให้บริการ ปรับตามกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้บริการอยู่ ควรอ่านข้อกำหนดที่แสดงในบัญชีของคุณเป็นหลัก

ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอน ตามระยะเวลาที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องแชทในบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เป็นขั้นตอนความปลอดภัยมาตรฐานเมื่อระบบตรวจพบอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของบัญชีคุณ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ตรงกับสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราแจ้งความเปลี่ยนแปลงไว้ในหน้านี้ ควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะก่อนใช้งานบัญชีต่อ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต